С чего начался бизнес на кольцевых лампах
Данный бизнес начался в марте 2020 года, об этой нише узнал через Youtube. Тогда только прошел первый курс по онлайн-бизнесу, но опыта не было никакого. Искать поставщиков не было знаний как и я знал только об оптовом рынке 7км в городе Одесса. Тогда на последние 4000 грн я покупаю билеты в Одессу, палку колбасы для бутербродов и воды в дорогу. Около 3000 грн оставалось на закупку товара. Впервые попав на оптовый рынок я немного растерялся, но все же нашел первых поставщиков. Так как я не знал ценовую политику данного товара, так как он только начал входить на рынок и оказалось что мне хватало только на 2 единицы товара. Естественно поставщики было не очень рады такому “Оптовику”, но все же мы начали сотрудничество.
По пути с Одессы домой, я создал инстаграм-магазин и закинул объявления на OLX, по приезду я получил 2 заказа и тогда я понял что эта ниша работает и начал закупать товар уже большими партиями. На то время маржа была около 500 грн
Способы продвижения инстаграм-магазина кольцевых ламп
В самом начале когда не было больших знаний, опыта и бюджета на запуск рекламы, я использовал бесплатные методы продвижения, а именно: заходил на страницы конкурентов и в комментариях находил потенциальных клиентов и писал им в личные сообщения и также делал подписки. Этот способ начал давать немного заказов, но с помощью них, я увеличил закупку и начал запускать рекламу
Тестировали продвижения через блогеров, но не одна кооперация не давала нужного результата
Все продажи были благодаря таргетированной рекламе и сейчас расскажу поподробнее как именно я её настраивал.
В Instagram я создавал объявление и редактировал его потом через Facebook(редактировать созданное объявление вы можете в разделе «Аудитории» ADS Manager. Настраивалась рекламу на Украину ( только ограничивали показ рекламы на временно оккупированной территории), целевой аудиторией были женщины в возрасте от 20 до 37 лет. Иногда ставились интересы связаны с beauty индустрией, но лучшие результаты показывала рекламная кампания без интересов. Благодаря такой настройке реклама показывалась в историях, постах и Reels. Поэтому рекомендуем настраивать рекламную компанию в инстаграм-магазинах именно так
Так же одна рекламная компания показывала настолько хорошие результаты, что работала с августа 2022 года до января 2023 года
Офферы и УТП для ниши кольцевых ламп
В качестве уникального торгового предложения в магазине являлась бесплатная доставка в г. Днепр. Эта сильно привлекало клиентов покупать именно в моем интернет-магазине, так как они экономили на доставке почтой и дополнительно мы на месте помогали им собирать лампу и проверяли её на исправность.Также мы давали гарантию 12 месяцев и с в случае поломки лампы, мы ремонтировали за свой счет или меняли на новую
Также отправки мы совершали наложенным платежом без предоплаты, может показаться глупым не страховать себя от не забора товара с почты, но мы настолько хорошо выстраивали доверительные отношения с клиентами, что возвраты составляли всего 2% от количества продаж
В качестве офферов лучше всего у нас показывали:
- при покупке кольцевой лампы макролинза шла в подарок
- разного рода скидки к праздникам
- при покупке кольцевой лампы в подарок шел мини-курс в pdf формате “Как вести контент beauty-мастеру”
- при покупке нескольких ламп шла скидка
Продажи через переписки в нише кольцевых ламп
Переписки играли огромную роль в развитии магазина.Главным правилом было это моментальный ответ,внезависимости от того в какое время пишет потенциальный покупатель.
Многие курсы по товарке твердят что с клиентами нужно общаться только по спичу, я с этим не согласен, так как практика показывает что идеальным является модель спич+ интуитивное общение
Часто приходилось давить на триггеры мастеров.Триггерами в этой нише являлись:
- плохой штатив,который может упасть на клиента во время процедуры
- подделка лампы, которая быстро поломается
Также в переписке хорошо работали следующие методы:
- предложить человеку скидку 100 грн, если он закажет именно сегодня
- поставить в известность что со старой партии осталось несколько штук ламп, а следующая партия будет дороже стоить
В переписках всегда вежливо общались с клиентами и никогда не перегибали палку в плане давления для продажи, так как это ниша, в которой редко бывают моментальные продажи, то благодаря хорошей консультации, клиенты покупали через некоторое время именно у нас, а не уходили к конкурентам, благодаря правильному общению в переписках
Какой контент и креативы давали лучшие результаты
Так как у нас основной аудиторией были beauty мастера, то большинство контента составляло именно то, как мастера используют наши лампы, какие у них отзывы, показывали наши преимуществе по отношению к конкурентами. Так же показывали закулисную жизнь магазина, как нам приходит товар, как мы быстро делаем отправки и все в этом роде.Если коротко описать, в контенте мы в основном пытались отобразить жизнь нашего потенциального клиента, чтобы в каждой истории/посте клиент увидел себя и к этому мы немного добавляли жизнь самого магазина
По поводу креативов в рекламных компаниях,то лучше всего показывала себя кольцевая галерея с такой связкой:
- фото лампы в работе+как свет падает на клиента+видео-обзор лампы
- видео лампы в работе + фото результата работы+ отзыв клиента
- запускали в рекламу видео-отзывы наших клиентов ( как они устанавливают и включают лампу)
Данные связки давали нам лучшие результаты
Какие показатели были в магазине кольцевых ламп
И так, показатели магазина были следующие:
- Маржа была от 490 грн — 990 грн в зависимости от модели лампы
- Цена клиента — до 3$
- Конверсия из переписки в продажу — 24% (нужно учитывать что цены в постах не были указаны)
- Конверсия профиля — 23%
- CPM — 2$
- CTR — 3-4%
На пике развития с месячным рекламным бюджет 800 $ удалось выйти на денежный оборот в 500 000 грн, и чистая прибыль которого составила 19%.
Вывод
Это был весьма интересный и нужный опыт, так как с помощью него я набил себе немало шишек. Также было ошибкой все делать самому и не делегировать обязанности, из-за чего произошло выгорание и принятие решения о продаже данного бизнеса. Надеюсь данная статья была полезной и интересной для вас.
Читайте также: Бесплатные методы продвижения в Instagram
Читайте также: Как найти поставщика в 2023 году
